গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Dakha88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। Dakha88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের সুরক্ষার পরিসংখ্যান
SSL ২৫৬-bit
এনক্রিপশন স্তর
০
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
সংক্ষেপে

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

দীর্ঘ নীতিমালা পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Dakha88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্য দেখতে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার তথ্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যেন কোনো দুর্বলতা না থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। শুধু অত্যাবশ্যকীয় কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হয়।

আন্তর্জাতিক মান

Dakha88 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতি) অনুসরণ করে। আপনার তথ্য বিশ্বমানের সুরক্ষায় থাকে।

১ ভূমিকা

Dakha88 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Dakha88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

Dakha88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই অনুরোধ করব, একবার সম্পূর্ণটা পড়ুন — আমরা সহজ বাংলায় লিখেছি, কোনো জটিলতা নেই।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য দরকার। কখনো বিক্রি করি না। সবসময় সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Dakha88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি যা সরাসরি দেন

পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ যুক্ত)
ইমেইল ঠিকানা
জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
ঠিকানা (KYC ভেরিফিকেশনে)
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য
সাপোর্টে করা যোগাযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করি
ডিভাইস তথ্যফোনের মডেল, OS ভার্সনসামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে
আইপি ঠিকানা১৮০.২১৪.xxx.xxxনিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে
ব্রাউজার তথ্যChrome, Firefox ভার্সনঅভিজ্ঞতা উন্নত করতে
গেমিং ইতিহাসবেটের পরিমাণ, ফলাফলহিসাব রাখতে ও সেবা দিতে
লগইন সময় ও স্থানতারিখ, সময়, অবস্থানঅস্বাভাবিক প্রবেশ শনাক্তে
কুকি ডেটাসেশন আইডি, পছন্দব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য

৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

Dakha88 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা দেন
  • KYC ভেরিফিকেশন: পরিচয় প্রমাণের জন্য জমা দেওয়া নথি
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকালীন
  • কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পরিচয় যাচাইয়ের সেবাদাতার কাছ থেকে (KYC প্রক্রিয়ায়)

Dakha88 কখনো ফোনে বা অনুরোধ না করেই ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চায় না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক।

৪ কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

Dakha88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করা
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করা (KYC)
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো
  • পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী বিশ্লেষণ
  • নতুন ফিচার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো

মনে রাখুন: বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানালেই হবে।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Dakha88 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আইনগত বাধ্যবাধকতায়

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই প্রদান করি।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

Dakha88 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ করে:

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ প্রসেস করতে)
KYC যাচাই সেবা (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
ক্লাউড সার্ভার সেবা (তথ্য সংরক্ষণে)
লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার (সাপোর্টের জন্য)

এই অংশীদাররা আমাদের চুক্তি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য এবং নিজেদের কাজের বাইরে এটি ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবসায়িক স্থানান্তরে

কোম্পানি একীভূত হওয়া বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এমন হলে ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।

উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Dakha88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকির নাম ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
session_id অত্যাবশ্যকীয় লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
csrf_token অত্যাবশ্যকীয় নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
user_pref কার্যকরী ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
analytics_id ঐচ্ছিক পরিষেবা বিশ্লেষণ ২ বছর
promo_ref ঐচ্ছিক প্রমোশন ট্র্যাকিং ৩০ দিন

কুকি বন্ধ করবেন কীভাবে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যায়। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে Dakha88-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

Dakha88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো হয়
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিরাপদ সার্ভার: ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে দুর্বলতা পরীক্ষা

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন
  • কর্মীরা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান এবং চুক্তিবদ্ধ
  • অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যকে জানানো হয়

আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Dakha88 প্রয়োজনের চেয়ে বেশিদিন তথ্য রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছরআইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরAML আইন মেনে চলতে
গেমিং ইতিহাস৫ বছরবিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছরপরিষেবা মান উন্নয়নে
কুকি ডেটাসেশন — ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)ব্যবহারকারী পছন্দ মনে রাখতে

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

৯ আপনার তথ্য অধিকার

Dakha88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন — আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, যেমন বিপণন ইমেইল বন্ধ করা।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV) পেতে পারবেন — অন্য সেবায় নিয়ে যেতে।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন। আমরা তা পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেব।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@dakha88.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

১০ শিশু সুরক্ষা

Dakha88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে এবং আমরা তা জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি জানেন কোনো নাবালক Dakha88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Dakha88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাই:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে

পরিবর্তনের পরেও Dakha88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@dakha88.app
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে
বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Dakha88 © 2026 — সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।

বিশ্বাসের সাথে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Dakha88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
GDPR অনুসরণ
English